1. 首頁
  2. 訂房須知

訂房須知

匯款資訊

匯款銀行 玉山銀行東港分行
銀行代號 808
戶名 洪美珠
帳號 0978979026716
※匯款後請務必來電確認【電話：0965-135-199】。

•訂房程序

  • 所提供之房型皆為有房有價，需匯款、轉帳預付訂金50 %（5成） 後，訂房才算成功；成立訂單後，匯款、轉帳訂單保留24小時，若未在期限內付款，則該筆訂單將自動取消。匯款後請主動聯絡訂房人員或線上填寫匯款通知，告知訂房日期、訂房者姓名、帳號後4碼、匯款金額。如有任何問題歡迎來電洽詢本館訂房人員，將會有專人為您服務。
  • 需以現金付款或事先轉帳匯款，暫恕無法提供刷卡服務。
  • 住房旅客必需提供住房者有效之身份證明證件（或護照），向本館辦理入住（CHECK IN）登記手續。入住登記時，請填寫實際住房者資料，若不符合規定，本館有權補收差價或當場要求全額付費，旅客需自行負責。
  • 旅客訂房之權利義務以住宿規定為準，住房旅客於入住後要求更改住宿規定上所載明之事項時，由本店保留同意更改與否之權益，惟該費用之增減由旅客自行負責。
  • 本館入住規定規定於下午3：00至晚上8：00接受辦理入住，若辦理入住時間超過晚上8：00時，旅客務必請先行聯絡本館以保留房間，任何因住房旅客疏於通知本店 延後辦理入住時間而造成之住宿條件變更，悉需由旅客自行負責。
  • 一般退房時間為早上11：00 前辦理，若旅客需延遲退房，請於抵達本店辦理入住時 逕向櫃台確認後自行辦理，若逾時辦理退房手續，本店有可能會向您加收房費。

入住及專案行程訂房事項

  • 3歲以下之嬰幼兒不收取費用（無餐食），請於訂房時告知訂房人員，若有其他延伸費用請自行負責（例如：交通船保險票30元）。
  • 不佔床兒童（無提供枕頭棉被）每房最多1人，選擇純住宿的旅客3歲以上至12歲以下兒童不佔床，酌收500元清潔費
  • 如果旅客有套裝行程需求，歡迎直接以電話聯絡以利安排及服務

【平日、假日定義】

  • 平日：星期日至星期五
  • 旺日：每年國曆七、八月暑假期間週日至週一
  • 假日：星期六、國定假日及連續假日
  • 春節定義：每年農曆正月初一至初六(春節價採假日價格收費)

訂房售價

  • 以現場公佈的價格為準，包含房價、附加 及服務費。為確保雙方權益，請在確認付款前仔細核對價格。
  • 於連續假期、特殊節慶、大型展覽會期之旺季期間訂房，房價有可能會高過於本店所公告之定價，旅客於指定之日期確認訂房並完成付款後，恕不接受變更入住日期或退回差價之要求，請務必特別注意，以確保您的權益。

取消、更改、退費相關規定

  • 旅客透過本站進行訂房作業，視為同意並履行本站所公告之作業須知。
  • 旅客若於入住日10天前（不含入住日當天）取消已訂購完成之訂房，本站全額退費。
  • 旅客若於入住日前7～10天內（含入住日當天）取消已訂購完成之訂房，本站將酌收每間房NTD150的作業處理費後，剩餘款項全數退還。
  • 旅客若於入住日前4～7天內（含入住日當天）取消已訂購完成之訂房，本站將收取全額50%住宿費用。
  • 旅客若於入住日3天內（含入住日當天）取消已訂購完成之訂房，本站將收取全額70%住宿費用。
  • 旅客若於入住日當天取消或更改已訂購完成之訂房，本站將收取全額100%住宿費用。
  • 旅客若因個人因素未能於指定日期入住原預訂之飯店，視同當日取消訂房，本站恕無法提供退費服務。
  • 旅客如因故須縮減原入住天數（例：原購買3日住宿，縮減為2日或1日），均應通知並透過本站客服人員處理，以免產生後續費用退還之爭議。
  • 旅客於入住日10天前(不含入住當天)通知者，其餘未住宿天數之費用將全數退還。
  • 旅客於入住日1天前~10天內通知者，扣除本店規定之相關費用，本站將酌收每間房NTD150元之作業處理費，其餘未住宿天數之費用再予以退還。

特殊取消規定

  • 本店所在地或旅客出發地，入住當日因天災（人力不可抗力因素）影響， 如：陸上颱風警報發佈之警戒區域，或有主要交通中斷情形發生，致使無法如期入住時，敬請儘速與本站客服人員聯繫，更改或取消您的訂房紀錄。